Política de Cookies
Última actualización: septiembre de 2026En HINFORCOM TECNOLOGIES, S.L. utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación qué es una cookie, para qué sirve, qué tipos de cookies utilizamos, cuáles son su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.
1. ¿Qué es una cookie y para qué sirve?
Una «Cookie» es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador del usuario, tableta, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación. El conjunto de cookies de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.
2. Marco legal
El uso de cookies en este Sitio Web se ajusta a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), que transpone la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), en el RGPD (UE) 2016/679 y en la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Las cookies técnicas (estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web) no requieren consentimiento. El resto de cookies solo se instalan si las aceptas expresamente a través del panel de configuración de cookies.
3. Tipos de cookies
3.1. Según quién las gestione
- Cookies propias: enviadas a tu dispositivo desde un dominio gestionado por HINFORCOM TECNOLOGIES, S.L.
- Cookies de terceros: enviadas desde un dominio gestionado por otra entidad (por ejemplo, proveedores de servicios integrados en el Sitio Web).
3.2. Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo durante un plazo determinado.
3.3. Según su finalidad
- Técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de las funciones básicas del Sitio Web (seguridad, gestión de sesión, recuerdo del consentimiento de cookies). Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.
- De preferencias o personalización: recuerdan información para que accedas al servicio con características diferenciadas (idioma, configuración de visualización).
- De análisis o medición (analíticas): permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios para elaborar estadísticas de uso y mejorar el Sitio Web.
- De publicidad comportamental: almacenan información sobre hábitos de navegación para mostrar publicidad adaptada a tu perfil y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
4. Cookies utilizadas en este Sitio Web
4.1. Cookies técnicas (no requieren consentimiento)
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
cookieyes-consent | Propia | Recuerda tu elección sobre la aceptación o rechazo de cookies. | 1 año |
wordpress_test_cookie | Propia | Comprueba si el navegador acepta cookies. | Sesión |
wp-settings-*, wordpress_logged_in_* | Propia | Funcionamiento del gestor de contenidos para usuarios registrados (administración). | Sesión / hasta 1 año |
chatbase_* | Tercero (Chatbase) | Mantiene el contexto de la conversación con el chatbot de atención al cliente. | Sesión / persistente |
4.2. Cookies analíticas (requieren consentimiento)
| Cookie | Titular | Finalidad | Más información |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Tercero (Google Ireland Ltd.) | Cookies de Google Analytics. Generan un ID de usuario anónimo, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuántas veces visita el sitio un usuario. También registra cuándo fue la primera y la última vez que visitó la web. Asimismo, calcula cuándo se ha terminado una sesión, origen del usuario y keywords. | Política de cookies de Google Analytics |
4.3. Cookies de publicidad y remarketing (requieren consentimiento)
| Cookie | Titular | Finalidad | Más información |
|---|---|---|---|
_gcl_au, _gcl_aw, _gac_* | Tercero (Google Ireland Ltd.) | Cookies de Google Ads. Almacenan información sobre las conversiones del usuario procedentes de anuncios de Google, permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias y crear audiencias de remarketing para mostrar anuncios personalizados. | Política de cookies de Google |
_fbp, _fbc, fr | Tercero (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Cookies del píxel de Meta (Facebook e Instagram). Permiten medir, optimizar y crear audiencias para las campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Registran las visitas al Sitio Web y las acciones realizadas para mostrar anuncios relevantes. | Política de cookies de Meta |
li_sugr, bcookie, lidc, ln_or, li_fat_id | Tercero (LinkedIn Ireland Unlimited Company) | Cookies del LinkedIn Insight Tag. Permiten medir las conversiones, el remarketing y la obtención de datos analíticos sobre los visitantes del Sitio Web procedentes de campañas de LinkedIn Ads. | Política de cookies de LinkedIn |
muc_ads, guest_id, guest_id_marketing, guest_id_ads, personalization_id | Tercero (X Corp.) | Cookies del píxel de X (anteriormente Twitter). Permiten el seguimiento de conversiones, la creación de audiencias personalizadas y el remarketing en la plataforma X, así como medir la eficacia de las campañas publicitarias. | Política de cookies de X |
5. Consentimiento
Al acceder por primera vez al Sitio Web se muestra un aviso de cookies que te permite:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no técnicas.
- Configurar tu elección por categorías de cookies (analíticas y publicitarias de forma independiente).
Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies disponible en el pie del Sitio Web, con la misma facilidad con la que lo otorgaste. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. ¿Cómo puedes configurar o deshabilitar tus cookies?
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador, es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies.
Además, puedes gestionar las preferencias de publicidad personalizada directamente en las plataformas publicitarias:
- Google: adssettings.google.com
- Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/adpreferences
- LinkedIn: linkedin.com/psettings/advertising
- X: x.com/settings/account/personalization
- Your Online Choices (EDAA): youronlinechoices.eu
7. Responsable del tratamiento de los datos obtenidos por cookies
En cumplimiento de lo previsto en el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD:
- Responsable del tratamiento: HINFORCOM TECNOLOGIES, S.L.; NIF: B88595665; Dirección Postal: C/ Santa Engracia, 60, 7 Derecha, 28010 Madrid, España; Correo electrónico: info@hinforcom.com
- Finalidad: los datos de carácter personal recabados se tratarán con la única finalidad de atender tu consulta o petición.
- Naturaleza de los datos: la información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que el propio interesado aporte.
- Legitimación: la base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento y aceptación del Usuario en cada uno de los apartados en los que se recopila información de carácter personal.
8. Ejercicio de derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de:
- Enviar un email a info@hinforcom.com
- Enviar carta dirigida a: C/ Santa Engracia, 60, 7 Derecha, 28010 Madrid, España.
9. Comunicación de incidencias
En los casos en los que consideres que durante el tratamiento de datos por parte de la Empresa se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AEPD, www.aepd.es). También puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección de contacto indicada.
10. Transferencias internacionales
Algunas cookies de terceros (Google Analytics, Google Ads, Meta, LinkedIn, X y Chatbase) pueden implicar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente a Estados Unidos. En tales casos, se garantiza que la transferencia se realiza con las salvaguardas adecuadas exigidas por el RGPD:
- Google y Meta: entidades certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
- LinkedIn (Microsoft) y X: entidades certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y, adicionalmente, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
11. Actualización de esta política
Esta Política de Cookies puede actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas en el Sitio Web o la normativa aplicable. Esta lista se actualizará con la mayor celeridad posible a medida que cambien los servicios del sitio web ofrecidos en el mismo. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.